（一）由申请人宣读申请书，陈述具体仲裁请求、事实和理由；

    （二）由被申请人宣读答辩书或口头陈述事实及答辩理由，提出反申请的，应陈述具体仲裁请求和理由；

    （三）第三人陈述；

    （四）首席仲裁员或独任仲裁员归纳本案争议焦点、提出仲裁庭调查要点；

    （五）申请人出示证据，被申请人、第三人质证；

    （六）被申请人出示证据，申请人、第三人质证；

    （七）第三人出示证据，申请人、被申请人质证；

    （八）仲裁员出示仲裁委员会自行调查收集的证据，由申请人、被申请人和第三人质证；

    （九）根据查明案情需要，传证人到庭；

    （十）经仲裁庭许可，当事人可以互相发问，也可以向证人、鉴定人、勘验人发问；

    （十一）庭前已经进行证据交换的，可以当庭宣读质证意见，并征询当事人、第三人是否有新的质证意见；

    （十二）仲裁员对与劳动人事争议案件有关问题询问当事人、第三人。